Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Serwis: www.zielonaporadniadietetyk.pl, Zielona Poradnia

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony www.zielonaporadniadietetyk.pl (dalej: „Serwis“) oraz z usług dietetycznych i psychodietetycznych Zielonej Poradni, a także zasady wykorzystywania plików cookies.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Natalia Bruś-Jezierska, prowadząca działalność pod marką Zielona Poradnia (dalej: „Administrator“). Dane przetwarza wyłącznie Administrator.

1.3. Kontakt z Administratorem: kontakt@zielonaporadniadietetyk.pl.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Umówienie wizyty i obsługa zapytań z formularza kontaktowego. Przetwarzamy imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość).

2.2. Świadczenie usług dietetycznych i psychodietetycznych (konsultacje, plany żywieniowe, materiały edukacyjne). Przetwarzamy dane kontaktowe, informacje z wywiadu, dane dotyczące stanu zdrowia, nawyków i stylu życia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dla danych o zdrowiu art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).

2.3. Wypełnienie obowiązków prawnych, np. rozliczeń i wystawiania faktur. Przetwarzamy dane identyfikacyjne i rozliczeniowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2.4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Przetwarzamy dane niezbędne do obrony na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), a w przypadku danych o zdrowiu art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

2.5. Analiza ruchu w Serwisie i poprawa jego działania. Przetwarzamy dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).

3. Dane o zdrowiu

3.1. Dane dotyczące zdrowia (np. choroby, wyniki badań, przyjmowane leki, informacje o relacji z jedzeniem) przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody i tylko w zakresie potrzebnym do przygotowania zaleceń.

3.2. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Może jednak uniemożliwić dalszą współpracę.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia wizyty, przygotowania indywidualnych zaleceń i realizacji usługi. Bez nich nie możemy rozpocząć współpracy.

5. Odbiorcy danych

5.1. Dane mogą być powierzone podmiotom przetwarzającym na podstawie umów powierzenia, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług. Są to w szczególności:

dostawca aplikacji do prowadzenia planów żywieniowych,
dostawca hostingu i poczty e-mail,
dostawcy systemów płatności online i rezerwacji wizyt, jeśli są wykorzystywane,

5.2. Dane mogą być udostępniane organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

5.3. Dane nie są co do zasady przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie może nastąpić do dostawców z siedzibą poza EOG (np. Google) na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane ze świadczeniem usług: przez czas współpracy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lata, liczone do końca roku kalendarzowego).
Dokumenty księgowe i faktury: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane z formularza kontaktowego: do zakończenia obsługi zapytania, a jeśli doszło do współpracy, na zasadach jak wyżej.
Cookies: zgodnie z ustawieniami opisanymi w pkt 9.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: kontakt@zielonaporadniadietetyk.pl.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

9. Pliki cookies

9.1. Serwis korzysta z plików cookies:

niezbędnych, które zapewniają prawidłowe działanie strony (nie wymagają zgody),
analitycznych (Google Analytics), które pomagają zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu (wymagają Twojej zgody).

9.2. Zgodę na cookies możesz wyrazić, odrzucić lub zmienić w dowolnym momencie za pomocą banera cookies w Serwisie. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.